Witaj w sklepie Clatronic. Życzymy udanych zakupów

Clatronic.pl

Skip to Main Content »

REKLAMACJE

  • REKLAMACJE W RAMACH GWARANCJI
    • Produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe, objęte 24 miesięczną gwarancją obowiązującą na terenie Polski. Należy zachować dokument potwierdzający zakup produktu (paragon lub fakturę VAT), gdyż jest on podstawą do zgłoszenia reklamacji w ramach gwarancji.
    • Podstawą przyjęcia reklamacji w ramach gwarancji jest wypełnienie poniższego formularza reklamacyjnego.
    • Poniższy formularz wypełniają wyłącznie klienci firmy CTC Clatronic Sp. z o.o. - pozostali klienci w sprawie reklamacji powinni kontaktować sie bezpośrednio z firmami w których nabyli towar.
    • Po otrzymaniu formularza obsługa sklepu kontaktuje się z Klientem (do pięciu dni roboczych) telefonicznie lub mailowo celem ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji.
    • W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, Sprzedający zwróci nabywcy równowartość ceny produktu, na wskazane konto bankowe Kupującego.

  • FORMULARZ REKLAMACYJNY

W celu zgłoszenia reklamacji wypełnij poniższy formularz.

Dane kontaktowe *
*


*
*
*
*
*

Informacje o reklamacji
/ / dd/mm/rrrr *


* / Poniżej znajdziesz informację, gdzie szukać numeru zamówienia
*

*Wyrażam zgodę na przechowywanie i przetwarzanie moich danych osobowych przez clatronic.pl w celu rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji.

--
* Pola oznaczone gwiazdką są wymagane.


 

 

  • GDZIE ZNAJDZIESZ NUMER ZAMÓWIENIA
 
Paragon (czerwona ramka)
Faktura (czerwona ramka)
W wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia (czerwona ramka)
Numer zamówienia na paragonie Numer zamówienia na fakturze Numer zamówienia w mailu